911指挥中心。

    乔丹-特纳（jordanturner）坐在接线台前，准备着接听下一个911报警电话。

    自从她将16岁的小女孩凯西-威尔逊从绑架案中就出来之后，她的boss就允许她再次回到这个岗位上工作。

    有个好莱坞的编剧李察-奥维迪奥甚至找到她，准备以此事件为原型写一个剧本，名叫《致命呼叫》。

    “这里是911紧急求助电话，请问您要报告什么？（911--are-you-reporting?）”

    乔丹接通了电话，熟练地重复着无数遍的开场白。

    “是的，我听见我对门的邻居家传来了尖叫声，到现在都还没有停止。”

    乔丹迅速的在电脑系统上写下“尖叫”“疑似遭遇袭击”等关键字，并且调出专门的事件代号，同时，她向来电者问道：“先生，您邻居的地址是哪里？”

    “我看一下。。。xxx街道xxx号，请快点来人，尖叫声刚刚停止了。”

    乔丹将住址填写进了系统中，继续问道：“先生，请问您交什么名字？”

    “我叫路人-甲。”

    “好的先生，警察会尽快赶过去的。”

    乔丹完成了系统的填写。她迅速的按下按钮，向所有的正在执勤的警察们通报到：“所有警员注意，xxx街道xxx号疑似遭遇袭击，请在附近的警员迅速支援。”

    乔丹松开了手上的按钮。

    3秒钟之后，乔丹的耳机内传来了警员的回复。

    “3a小队收到，我们正在街道附近，立刻前往目的地。”

    “收到，3a小队前往目的地。”

    乔丹在系统中记录下来了前往查看的警员小队编号。

    一次快速的高效的911报警流程就走完了。

    在接完一次报警电话之后，系统并不会立刻将下一个报警电话接进来。有一个间隔段，并且接线员可以在报警电话接进来的时候选择是否已经做好准备接听，如果接线员没有做好准备，那么这通报警电话就会被转到另外一个接线员处。

    “滴滴滴。。。。滴滴滴。。。滴滴滴。。。”

    又一通报警电话被打了进来。

    乔丹做了个深呼吸，调整了一下心情，接听了电话。

    “这里是911紧急求助电话，请问您要报告什么？”

    电话中传来了一个惊惶焦急的女声，带着点点的哭声。