王总监看了朱喆一眼，说道:“你来我办公室一趟。”

朱喆对王总监说道:“老大，郑进平常管理前台大堂挺忙的，有时间到房务部来吗？

她看是自己助手来电，就立刻掐掉，等过会再回。

投诉的人是酒店一个大客户，前不久骚扰酒店服务员，被服务员用马桶刷打了回去，今天他就投诉服务员用胶水封住他行李箱锁眼，恶意报复。

苦思冥想下，朱喆打了个电话给王刚，想问问他有没有什么主意。

原来是有酒店客人投诉自己行李箱被胶水粘住，怀疑是酒店工作人员恶意行为。

第二就是性别，女人和男人相比有一个天然劣势，那就是家庭。

朱喆来到房务部，了解事情始末后，也大感头疼。

谁下了班，还想免费加班的！

“我手上事情太多，上班时没功夫教他。”朱喆为难道。

朱喆知道自己无法反对，更没力量反对，就说道:“那好吧！你让小郑下班后来找我！”

朱喆不解道:“什么意思？”

朱喆笑道:“老大放心，我和他认识很多年，他什么秉性比谁都清楚。”

王总监说道:“这你就别管了，我会和小郑去说，你最近辛苦一点，多带带他。”

大客户要求免除房费，要不然就控告酒店。

你想想，服务员知道自己被开，会不会去求那个大客户，一旦这个时候客户提些非份要求，她会不会答应。”

朱喆将事情汇报给王总监，但王总想要息事宁人，把那个服务员开除，以平息客户的怒火。

王总监一人管理房务部，前台大堂等多个部门，对手下也算不错，但是亲疏有别，朱喆虽然是他心腹，但是他更看好前台的郑进，这几乎不是秘密。

朱喆气道:“男人真建。”

第一个是她的学历，职高学历永远是她的软肋，也是阻挡她升职的最大障碍。

王刚了解事情始末，瞬间就猜到那大客户的心思。

朱喆无语道:“老大，你怎么也这么八卦。”

朱喆瞬间就明白客户的心思了。

王总监笑嘻嘻的说道:“管大堂的那个小郑，你有空多带带他，熟悉一下房务部的工作，你请假也好有人接手。”

这就是职场女性最无奈的地方。

朱喆拿出电话，点击接听键，然后那头就传来急切的声音。

王总监让郑进熟悉房务部工作，明摆着给他机会鹊巢鸠占。

王总监点点头，说道:“那就好，不过你也知道的，你这一谈恋爱，说不准什么时候就要结婚生孩子，请婚假产假时间都不短，你不在房务部谁来管？”

其实所有人都知道，客户的投诉是怎么回事，更明白他行李箱是自己糊的胶水，目的就是为了逼酒店和那个服务员。

职场铁娘子毕竟是少数人，大多数女性一旦有了孩子后，都会更倾向于家庭，事业基本也就到头。

王总监看事情牵扯到酒店客人，立刻让朱喆去处理。

朱喆打开手机公放，让王总监也能听到。

朱喆心里一沉，终于明白领导为何找她过来了。

王刚苦笑道:“得，我这是里外不是人呀！”

朱喆气道:“快说，这事该怎么解决呀！”

王刚反问道:“朱姐，你是什么意思？”

朱喆很坚定道:“我不能让手下受委屈。”

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