“这两款代理游戏之所以能成为我们的代表作，是因为买断十年，我们运营的时候也以十年盈利为目标。但是这个案例已经被全世界大部分游戏开发商知道了，他们不愿意买断，要么价格奇高。我们现在签的都是两三年的代理权，不值得那么做。”薛文敏说道。

    “你的想法也有道理，毕竟能成为代表作的游戏本就极少，但我认为不做就不做，既然做了就不能乱来。要让全世界的游戏开发商认识到，我们是最优秀的代理商，对我们的代理业务有好处。”杭雨说道。

    “既然董事长这么说了，我以后会做出改变。”薛文敏说道。

    跟薛文敏谈完后，杭雨又来到开发部，向周光越了解新游戏的开发进度。

    僵尸入侵这款游戏已经制作一年多时间，但是还没有完成，因为周光越的要求很高。武神的成功给他一定压力，周光越不希望第二款游戏的成绩还不如武神。

    虽然没有制作完成，但是已经可以试玩。

    “除了美术和音乐设计下了大工夫，最主要的还是玩法。武神的玩法已经很不错了，我们还研究了最近比较热门的竞技游戏，发现不少问题。”周光越说道。

    “说来听听。”杭雨饶有兴致。

    “设计一种新玩法并不难，关键是合理性和可玩性，还有难易度的把握。各职业的数据平衡，需要经过大量计算和测验，而可玩性通常考验的是创意。我们有足够的设计人才，可以保证合理性和可玩性。难易度是最好把握的，也是最难把握的。”周光越说道。

    “怎么说？”杭雨问道。

    “我们做过用户调研，发现可以把游戏用户分为初高级学生党，大学青年，上班年龄层三种。初高级学生党的操作能力往往比较若，太复杂的游戏他们玩不转，所以经常骂人。大学青年的操作能力强，而且时间比较多，喜欢钻研攻略，喜欢挑战难度高的玩法。而上班年龄层，尤其是一边工作一边玩的用户，比较喜欢休闲玩法，或者挂机聊天。”周光越说道。

    “恩，虽然不完全准确，但是分类差不多了。”杭雨说道。

    “要满足这三种用户的需求，显然是比较困难的，根据不同用户的消费能力，前者的个体消费少，但是群体大，后两者趋向于理性消费，个体消费多，但是群体渐小。就我看来，三种玩家形成一个金字塔结构，一款游戏如果想大火，最好能获得三种用户的喜爱。”周光越分析道。

    杭雨点点头，像坦克世界这款游戏，虽然很赚钱，但受众群体比较小，F为啥这么火，因为它在三个层次的游戏用户中都很受欢迎。

    “不过想获得三种群体的喜爱，显然是比较困难的，如果平衡没有把握好，说不定三者不讨好。我研究了最近韩国的一些运营失败的新游戏，很多就是这个原因。所以我认为，与其一个劲地追求三面讨好，不如集中攻略一个群体。”周光越说道。

    “这个怎么说呢......我认为你的想法不错。”杭雨思考了一下，觉得周光越的做法有可取之处，但他又道：“你知道吗，我们的服务理念里面有一条很重要的话。”

    周光越竖起耳朵，知道杭雨肯定有什么启示。

    “顾客的反馈只能用作参考，不能当成金科玉律，服务也是一件需要创新，需要主见的事情。低级的服务毫无人性可言，中端服务只懂得巴结顾客，而高级服务，是让顾客享受到他们意想不到的，是制定一种新的并且受欢迎的服务模式。”杭雨说道。